Conéctese a un equipo desde cualquier lugar. Usted tiene el control.
Acceso remoto que no instala nada para conectarse, funciona detrás de NAT y va cifrado de extremo a extremo. Llegue al escritorio remoto desde su pantalla: control total de ratón y teclado, transferencia de archivos en ambos sentidos y portapapeles compartido. Los servidores están en el centro de datos de ELPO; sus datos de sesión nunca salen de ahí.
Descargar y abrir
Abra la aplicación en el otro equipo. Su ID y su contraseña estarán listos en segundos.
Escriba el ID
Escriba el ID del equipo que quiere y pulse Conectar.
Empezar
El escritorio remoto está delante de usted: tome el control, mueva archivos.
Todo lo que necesita una sesión de soporte
Acceso remoto sencillo, rápido y seguro para soporte, servicio en campo y administración de sistemas.
Nada que instalar en el lado que se conecta
Quien da soporte no instala nada. Basta con abrir skyydesk.com en el navegador y escribir el ID: Chrome, Edge, Firefox, Safari. Sin permisos de administrador, sin complementos, sin Java ni ActiveX; funciona también desde equipos corporativos donde no se permite instalar. Quien quiera puede instalar la aplicación de escritorio y entonces va más rápido, con aceleración por hardware.
Escritorio remoto
Vea el otro escritorio a resolución completa en su pantalla. Control total con ratón, teclado y táctil. La codificación H264/H265/VP9 acelerada por hardware lo mantiene fluido a 60 fps. Varios monitores: cada pantalla en su ventana, con cambio entre ellas.
Transferencia de archivos
Mueva archivos en ambos sentidos arrastrando y soltando. Explore carpetas remotas en el gestor integrado, seleccione varios archivos y transfiéralos juntos. Se conservan la estructura de carpetas y las marcas de tiempo. Sobre un enlace P2P la transferencia usa todo el ancho de banda.
Portapapeles compartido
Copie y pegue texto, imágenes y archivos entre los dos equipos. Lo que esté en su portapapeles local se pega en el remoto. Sincronización continua y cifrada.
Acceso detrás de NAT
La perforación UDP llega a equipos detrás de NAT sin configurar el router. El tipo de cortafuegos da igual. Si no puede establecerse un enlace P2P directo, un relé TCP toma el relevo automáticamente: usted no tiene que hacer nada.
Su propio servidor
Los servidores de ID (hbbs) y relé (hbbr) están en el centro de datos de ELPO hardware dedicado se ejecuta ahí. Sus datos de sesión nunca salen de la empresa. El relé solo reenvía bytes cifrados: no puede descodificarlos, leerlos ni guardarlos.
Todas las plataformas
Aplicaciones nativas para Windows 10/11 (64 bits), Linux (Debian/Ubuntu) y Android 5.1+. macOS está cerca. También puede conectarse desde cualquier navegador con el cliente web, sin instalar nada: Chrome, Edge, Firefox, Safari.
Cómo funciona SkyyDesk
en el centro de datos de ELPO hardware dedicado infraestructura. Baja latencia, alta seguridad.
Códec de vídeo
VP8 / VP9 / AV1 por software. H264 / H265 acelerados por hardware (NVENC, QuickSync, AMF). Tasa de bits adaptativa, color 4:4:4, 60 fps.
Cifrado
NaCl / libsodium. Cifrado simétrico XSalsa20-Poly1305 con intercambio de claves Curve25519. Una clave nueva en cada sesión.
Protocolo de red
P2P directo mediante perforación UDP, con relé TCP como respaldo. TCP 21115-21119, UDP 21116. IPv4 e IPv6.
Arquitectura del servidor
hbbs (ID/encuentro) más hbbr (relé). Debian 12, systemd, en el centro de datos de ELPO. Instalación nativa sobre hardware dedicado.
Autenticación
La clave pública Ed25519 está incrustada en el cliente y protege frente a un servidor suplantado. Contraseñas permanentes o de un solo uso.
Gestión de sesiones
Varias sesiones a la vez. Modo servicio (systemd) para acceso permanente. Bloqueo de sesión, calidad de imagen y ajustes de fps.
Dónde ayuda
Cada vez que alguien necesita ayuda: un clic, sin configuración.
Control from your pocket
Control your computers from your phone, wherever you are. The machines at the office and at home are as close as your phone: connect with the Android app, watch the screen live, use the mouse and keyboard, and fix problems on the go.
Conectarse al ordenador desde el móvilSoporte técnico
Conéctese directamente a la pantalla del cliente y resuelva el problema usted mismo. Se acabó explicar pasos por teléfono.
Soporte remoto sin instalar nadaServicio en campo
Llegue a un terminal de punto de venta, un quiosco o un PC en campo desde la oficina. Actualice software, cambie configuración y resuelva incidencias sin desplazarse.
Servidores y oficinas remotas
Gestione delegaciones y servidores desde un solo sitio. Accesibles incluso detrás de NAT y cortafuegos. El modo servicio mantiene el acceso abierto.
Distribuidores y socios
Distribución de marca blanca con su propia marca. Licencias y autorización desde el panel de ELPO. Precios para distribuidores y MSP a consultar.
Conéctese desde su propio software
Llegue al equipo de su cliente desde su propio producto. Sin un segundo programa que abrir ni una segunda cuenta que repartir.
En su software de escritorio
Su programa abre una sola dirección y la sesión arranca en el cliente instalado. Si no está instalado, el sistema ignora la dirección y usted muestra el enlace de descarga.
skyydesk://connect/123456789
En su interfaz web
La sesión se abre en un marco dentro de su página. Su página se entera de cuándo conecta, cuándo termina y cuándo falla, así muestra el estado en su propia interfaz.
SkyyDesk.open({ container: '#panel', id })
En su backend
Qué equipos están en línea, quién se conectó, cuándo y cuánto tiempo: pregúntelo desde su propio backend sin abrir ninguna interfaz. La facturación y los informes se quedan con usted.
GET /api/v1/devices
Qué puede cambiar
Cambia: nombre del producto, logotipo, colores, textos de bienvenida y de error, enlace de soporte, extremos de servidor, nombre del instalador descargado.
No cambia: el icono y la información de versión incrustados en el ejecutable. Publicamos una sola compilación: no abrimos cincuenta certificados de firma ni cincuenta canales de actualización para cincuenta socios. Lo decimos de entrada.
La identidad de marca servida desde el servidor y las claves de API para socios siguen en desarrollo. Las tres vías de integración de arriba funcionan hoy.
Preguntas habituales
Las preguntas que más nos hacen, respondidas.
¿Necesito instalar algo?
¿Es gratis?
¿Es seguro y adónde van mis datos?
¿Funciona detrás de un módem o NAT?
¿Qué plataformas son compatibles?
¿Puedo conectarme a mi ordenador desde el móvil?
¿Puedo conectarme cuando no hay nadie junto al otro equipo?
¿Hay algún cargo por equipo?
¿Pueden dos personas conectarse al mismo equipo a la vez?
¿Puedo enviar y recibir archivos?
¿Podemos abrir una sesión desde nuestro propio software?
Cifrado de extremo a extremo, en su propia infraestructura
NaCl/libsodium: XSalsa20-Poly1305 simétrico, intercambio de claves Curve25519. Una clave distinta por sesión. El relé transporta bytes cifrados y no alcanza el contenido.
Cifrado de extremo a extremo
Todos los datos de sesión están protegidos por la biblioteca criptográfica NaCl. Las claves de cifrado viven solo en los extremos.
Autenticación del servidor
La clave pública Ed25519 está incrustada en el cliente, lo que protege frente a un servidor suplantado.
Ni siquiera el relé puede leerlo
Cuando no puede establecerse un enlace P2P, entra el relé: reenvía bytes cifrados y no puede leer el contenido.
Infraestructura propia
Los servidores hbbs y hbbr funcionan en el centro de datos de ELPO. Ningún dato de sesión va a un tercero.
Contraseña y código de un solo uso
Una contraseña permanente o un código de acceso de un solo uso. Cada conexión se autoriza por separado.
Control de acceso y registro
Quién se conectó a qué equipo y cuándo queda registrado. El historial de conexiones se ve desde el panel.
No hace falta una cuenta para probarlo: escriba el ID y conéctese.
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