Acceso remoto para empresas

Conéctese a un equipo desde cualquier lugar. Usted tiene el control.

Conéctese a su ordenador a distancia desde cualquier lugar: desde la aplicación para Windows o Linux en el ordenador, la aplicación para Android en el teléfono o el navegador sin instalar nada. Ve el escritorio remoto en su propia pantalla y lo usa con ratón y teclado; la transferencia de archivos en ambos sentidos y el portapapeles compartido van en la misma sesión. Cifrado de extremo a extremo y funciona detrás de NAT; los servidores están en el centro de datos de ELPO y sus datos de sesión nunca salen de ahí. La aplicación para macOS llegará pronto.

✓ Cifrado de extremo a extremo ✓ Funciona detrás de NAT ✓ Conectar por el navegador, sin instalación
Conectar ahora
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Descargar y abrir

Abra la aplicación en el otro equipo. Su ID y su contraseña estarán listos en segundos.

2

Escriba el ID

Escriba el ID del equipo que quiere y pulse Conectar.

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Empezar

El escritorio remoto está delante de usted: tome el control, mueva archivos.

Funciones

Todo lo que necesita una sesión de soporte

Acceso remoto sencillo, rápido y seguro para soporte, servicio en campo y administración de sistemas.

Nada que instalar en el lado que se conecta

Quien da soporte no instala nada. Basta con abrir skyydesk.com en el navegador y escribir el ID: Chrome, Edge, Firefox, Safari. Sin permisos de administrador, sin complementos, sin Java ni ActiveX; funciona también desde equipos corporativos donde no se permite instalar. Quien quiera puede instalar la aplicación de escritorio y entonces va más rápido, con aceleración por hardware.

Escritorio remoto

Vea el otro escritorio a resolución completa en su pantalla. Control total con ratón, teclado y táctil. La codificación H264/H265/VP9 acelerada por hardware lo mantiene fluido a 60 fps. Varios monitores: cada pantalla en su ventana, con cambio entre ellas.

Transferencia de archivos

Mueva archivos en ambos sentidos arrastrando y soltando. Explore carpetas remotas en el gestor integrado, seleccione varios archivos y transfiéralos juntos. Se conservan la estructura de carpetas y las marcas de tiempo. Sobre un enlace P2P la transferencia usa todo el ancho de banda.

Portapapeles compartido

Copie y pegue texto, imágenes y archivos entre los dos equipos. Lo que esté en su portapapeles local se pega en el remoto. Sincronización continua y cifrada.

Acceso detrás de NAT

La perforación UDP llega a equipos detrás de NAT sin configurar el router. El tipo de cortafuegos da igual. Si no puede establecerse un enlace P2P directo, un relé TCP toma el relevo automáticamente: usted no tiene que hacer nada.

Su propio servidor

Los servidores de ID (hbbs) y relé (hbbr) están en el centro de datos de ELPO hardware dedicado se ejecuta ahí. Sus datos de sesión nunca salen de la empresa. El relé solo reenvía bytes cifrados: no puede descodificarlos, leerlos ni guardarlos.

Todas las plataformas

Aplicaciones nativas para Windows 10/11 (64 bits), Linux (Debian/Ubuntu) y Android 5.1+. macOS está cerca. También puede conectarse desde cualquier navegador con el cliente web, sin instalar nada: Chrome, Edge, Firefox, Safari.

Acceso desde cualquier lugar

Conéctese a su ordenador desde la aplicación de escritorio, el navegador o el móvil

El mismo ID, la misma contraseña. En la oficina, desde la aplicación; en otro ordenador, desde el navegador; fuera, desde el móvil.

Aplicación de escritorio SkyyDesk, pantalla de conexión al escritorio remoto
Aplicación de escritorioWindows y Linux. Imagen con aceleración por hardware, varios monitores.
Casilla Conectar ahora de skyydesk.com y opciones de descarga
NavegadorSin instalación. Escriba el ID en Chrome, Edge, Firefox o Safari y conéctese.
Transferencia de archivos en la aplicación SkyyDesk para Android
MóvilAplicación para Android. Vea la pantalla, use el ratón y el teclado, envíe archivos.

La aplicación para macOS llegará pronto. La aplicación para iPhone y iPad está en la App Store (lado que se conecta).

Panel de administración

Quién se conectó, a qué equipo y cuándo: todo en un solo panel

Entre en skyydesk.com/panel con su cuenta. Las capturas son del panel real; los nombres de personas están ocultos.

Panel de SkyyDesk, lista de usuarios
Añada usuarios; defina su rol y los dispositivos a los que pueden acceder.
Seguridad corporativa

Las reglas de acceso las pone la organización

Se gestiona desde la pantalla Ajustes del panel. Los registros se guardan 30 días en Standard y 90 en Ultimate.

Panel de SkyyDesk, opciones de seguridad en la pantalla Ajustes
  • Verificación en dos pasos

    Un segundo paso para la cuenta (TOTP). Se puede hacer obligatoria en toda la organización. Incluida en los dos paquetes.

  • Conexión solo con cuenta Ultimate

    Se desactiva la contraseña del dispositivo. Cada uno se conecta con su propia cuenta y cada conexión queda a nombre de una persona.

  • Inicio de sesión corporativo (SSO) Ultimate

    Los empleados entran con el proveedor de identidad de la propia organización (OIDC).

  • LDAP / Active Directory Ultimate

    Las cuentas se sincronizan desde el directorio de la propia organización.

  • Grabación de sesiones Ultimate

    La imagen de la sesión se guarda de forma centralizada y cada grabación se sella con SHA-256. Si la organización la hace obligatoria, el usuario no puede desactivarla.

  • Exportación a SIEM Ultimate

    Los registros de conexiones, archivos, inicios de sesión y administración llegan al SIEM de la organización en CEF o JSON.

  • Conector Ultimate

    Funciona en un servidor de la organización dentro de la red cerrada. Solo se conecta hacia fuera; no abre puertos.

  • Actualización automática

    Automática, programada en horario de mantenimiento o manual. Por ahora solo en Windows.

Compare Standard and Ultimate

Detalles técnicos

Cómo funciona SkyyDesk

en el centro de datos de ELPO hardware dedicado infraestructura. Baja latencia, alta seguridad.

Códec de vídeo

VP8 / VP9 / AV1 por software. H264 / H265 acelerados por hardware (NVENC, QuickSync, AMF). Tasa de bits adaptativa, color 4:4:4, 60 fps.

Cifrado

NaCl / libsodium. Cifrado simétrico XSalsa20-Poly1305 con intercambio de claves Curve25519. Una clave nueva en cada sesión.

Protocolo de red

P2P directo mediante perforación UDP, con relé TCP como respaldo. TCP 21115-21119, UDP 21116. IPv4 e IPv6.

Arquitectura del servidor

hbbs (ID/encuentro) más hbbr (relé). Debian 12, systemd, en el centro de datos de ELPO. Instalación nativa sobre hardware dedicado.

Autenticación

La clave pública Ed25519 está incrustada en el cliente y protege frente a un servidor suplantado. Contraseñas permanentes o de un solo uso.

Gestión de sesiones

Varias sesiones a la vez. Modo servicio (systemd) para acceso permanente. Bloqueo de sesión, calidad de imagen y ajustes de fps.

Casos de uso

Dónde ayuda

Cada vez que alguien necesita ayuda: un clic, sin configuración.

Control from your pocket

Control your computers from your phone, wherever you are. The machines at the office and at home are as close as your phone: connect with the Android app, watch the screen live, use the mouse and keyboard, and fix problems on the go.

Conectarse al ordenador desde el móvil

Soporte técnico

Conéctese directamente a la pantalla del cliente y resuelva el problema usted mismo. Se acabó explicar pasos por teléfono.

Soporte remoto sin instalar nada

Servicio en campo

Llegue a un terminal de punto de venta, un quiosco o un PC en campo desde la oficina. Actualice software, cambie configuración y resuelva incidencias sin desplazarse.

Servidores y oficinas remotas

Gestione delegaciones y servidores desde un solo sitio. Accesibles incluso detrás de NAT y cortafuegos. El modo servicio mantiene el acceso abierto.

Distribuidores y socios

Distribución de marca blanca con su propia marca. Licencias y autorización desde el panel de ELPO. Precios para distribuidores y MSP a consultar.

Alternativa a AnyDesk

Alternativa a TeamViewer

Socios e integración

Conéctese desde su propio software

Llegue al equipo de su cliente desde su propio producto. Sin un segundo programa que abrir ni una segunda cuenta que repartir.

En su software de escritorio

Su programa abre una sola dirección y la sesión arranca en el cliente instalado. Si no está instalado, el sistema ignora la dirección y usted muestra el enlace de descarga.

skyydesk://connect/123456789

En su interfaz web

La sesión se abre en un marco dentro de su página. Su página se entera de cuándo conecta, cuándo termina y cuándo falla, así muestra el estado en su propia interfaz.

SkyyDesk.open({ container: '#panel', id })

En su backend

Qué equipos están en línea, quién se conectó, cuándo y cuánto tiempo: pregúntelo desde su propio backend sin abrir ninguna interfaz. La facturación y los informes se quedan con usted.

GET /api/v1/devices

Qué puede cambiar

Cambia: nombre del producto, logotipo, colores, textos de bienvenida y de error, enlace de soporte, extremos de servidor, nombre del instalador descargado.

No cambia: el icono y la información de versión incrustados en el ejecutable. Publicamos una sola compilación: no abrimos cincuenta certificados de firma ni cincuenta canales de actualización para cincuenta socios. Lo decimos de entrada.

La identidad de marca servida desde el servidor y las claves de API para socios siguen en desarrollo. Las tres vías de integración de arriba funcionan hoy.

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales

Las preguntas que más nos hacen, respondidas.

¿SkyyDesk o SkyDesk? ¿Cómo se escribe?
El producto se llama SkyyDesk —con doble y— y su dirección es skyydesk.com. Mucha gente lo busca con una sola y, «SkyDesk»; es este producto. Es el software de acceso remoto y soporte remoto para empresas de ELPO Bilişim. skydesk.com, con una sola y, no es nuestro.
¿Necesito instalar algo?
Para conectarse no: el cliente web funciona en el navegador sin instalar nada. En el otro equipo SkyyDesk funciona en versión portable, sin instalación. Puede instalarlo como servicio del sistema si quiere acceso permanente.
¿Es gratis?
Gratis para uso individual. El uso corporativo simultáneo con varios usuarios requiere una licencia; escríbanos para los detalles.
¿Es seguro y adónde van mis datos?
Cada conexión va cifrada de extremo a extremo (NaCl/XSalsa20-Poly1305). Los datos de sesión pasan por el servidor de ELPO y no llegan a ningún tercero. El relé no puede descifrar los bytes que transporta.
¿Funciona detrás de un módem o NAT?
Sí. SkyyDesk llega directamente a equipos detrás de NAT mediante perforación UDP. Donde no es posible, recurre a un relé TCP: en ambos casos sin configurar el router.
¿Qué plataformas son compatibles?
Windows 10/11 (64 bits), Linux (Debian/Ubuntu) y Android 5.1+ están listos. macOS llega pronto. También puede conectarse desde cualquier navegador con el cliente web, sin instalar nada.
¿Puedo conectarme a mi ordenador desde el móvil?
Sí. Con la aplicación de Android se conecta a su ordenador desde el móvil, ve la pantalla en directo y usa su ratón y teclado. La aplicación funciona en ambos sentidos; también se puede conectar al móvil. La aplicación para iPhone y iPad está en la App Store: desde el iPhone o el iPad se conecta a un ordenador, pero no es posible conectarse al iPhone ni al iPad porque iOS no lo permite.
¿Puedo conectarme cuando no hay nadie junto al otro equipo?
Sí, con licencia. SkyyDesk se instala en el equipo como servicio del sistema con una contraseña fija; a partir de ahí se conecta sin que nadie tenga que aceptar. En la versión gratuita, la persona del otro lado acepta la conexión.
¿Hay algún cargo por equipo?
No. La licencia es por usuario y anual; el número de equipos a los que se conecta no tiene límite y no se cobra nada por los equipos a los que se conecta. El precio por unidad baja a medida que aumenta el número de usuarios.
¿Pueden dos personas conectarse al mismo equipo a la vez?
Con licencia, sí; el control pasa de una persona a otra. En la versión gratuita solo una persona se conecta a un equipo a la vez.
¿Puedo enviar y recibir archivos?
Sí, en ambos sentidos. Arrastre y suelte archivos, o navegue por carpetas remotas con el gestor de archivos integrado; se conserva la estructura de carpetas y las fechas de los archivos. Copiar y pegar también funciona entre los dos equipos.
¿Podemos abrir una sesión desde nuestro propio software?
Sí. Su software de escritorio inicia una sesión en el cliente instalado con una dirección skyydesk://connect/; en su interfaz web, en cambio, la sesión se abre dentro de un marco en su propia página. Los detalles están en la sección Socios e integración.
Seguridad

Cifrado de extremo a extremo, en su propia infraestructura

NaCl/libsodium: XSalsa20-Poly1305 simétrico, intercambio de claves Curve25519. Una clave distinta por sesión. El relé transporta bytes cifrados y no alcanza el contenido.

Cifrado de extremo a extremo

Todos los datos de sesión están protegidos por la biblioteca criptográfica NaCl. Las claves de cifrado viven solo en los extremos.

Autenticación del servidor

La clave pública Ed25519 está incrustada en el cliente, lo que protege frente a un servidor suplantado.

Ni siquiera el relé puede leerlo

Cuando no puede establecerse un enlace P2P, entra el relé: reenvía bytes cifrados y no puede leer el contenido.

Infraestructura propia

Los servidores hbbs y hbbr funcionan en el centro de datos de ELPO. Ningún dato de sesión va a un tercero.

Contraseña y código de un solo uso

Una contraseña permanente o un código de acceso de un solo uso. Cada conexión se autoriza por separado.

Control de acceso y registro

Quién se conectó a qué equipo y cuándo queda registrado. El historial de conexiones se ve desde el panel.

Le enviamos los registros

Escriba en el panel la dirección del SIEM de su organización; nuestro servidor envía allí los registros (CEF o JSON, con TLS). Si su recopilador es accesible desde fuera, es el camino más corto.

Recójalos usted desde su red

En redes cerradas, el conector funciona en su servidor: solo se conecta hacia fuera, no abre ningún puerto y continúa donde se quedó. Su SIEM también puede recogerlos directamente; no hace falta software intermedio.

Se exportan los cuatro flujos: conexiones · transferencia de archivos · inicios de sesión · cambios de permisos y políticas.

Acceso remoto con servidores en Turquía

No hace falta una cuenta para probarlo: escriba el ID y conéctese.

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