¿Qué es el escritorio remoto?

Cómo funciona

1. Se abre el programa en el ordenador al que se va a conectarEl ordenador recibe un ID y espera la conexión entrante.
2. Quien se conecta escribe el IDDesde la aplicación de escritorio, el navegador o el móvil.
3. Permiso o contraseñaLa persona del otro lado acepta la conexión, o se entra con una contraseña definida de antemano.
4. La imagen y los comandos viajan cifradosLos dos dispositivos se conectan directamente. Si no es posible, el servidor de retransmisión solo reenvía los bytes cifrados y no puede descifrar el contenido.

Diferencia con Conexión a Escritorio remoto de Windows (RDP)

La Conexión a Escritorio remoto propia de Windows se usa normalmente en la misma red o a través de una VPN; para acceder desde fuera hay que configurar el router y el cortafuegos.

Los programas de acceso remoto como SkyyDesk se conectan al ordenador que está detrás del router sin configurar nada. Tampoco hace falta instalar nada en el lado que se conecta: se puede hacer desde el navegador.

Desde qué dispositivos se puede conectar

Windows

Windows 10 y 11, 64 bits.

Linux

Debian y Ubuntu, 64 bits.

Teléfono y tableta Android

Android 5.1 o superior, ARM de 64 bits. Paso a paso: Conectarse al ordenador desde el móvil.

Navegador

Chrome, Edge, Firefox o Safari; sin instalación. Más información: Soporte remoto sin instalar nada.

macOS, iPhone y iPad

La aplicación para macOS llegará pronto. La aplicación para iPhone y iPad está en la App Store (lado que se conecta).

Conectarse cuando no hay nadie al otro lado

Esto se llama acceso desatendido. SkyyDesk se instala en el ordenador como servicio y se define una contraseña fija; después se conecta sin que nadie tenga que aprobarlo. El acceso desatendido está en la versión con licencia. En la versión gratuita, la persona que está frente al ordenador acepta la conexión.

Qué mirar al usarlo en una empresa

Preguntas que conviene hacer al elegir un programa de acceso remoto, y la respuesta de SkyyDesk:

¿Las cuentas tienen verificación en dos pasos? ¿Se puede hacer obligatoria para todos?

Sí; se puede hacer obligatoria en toda la organización. En Standard y Ultimate.

¿Pueden los empleados entrar con la cuenta de la propia organización?

El inicio de sesión corporativo (SSO, OIDC) y la sincronización con LDAP / Active Directory están en Ultimate.

¿Dónde se aplican las restricciones de permisos?

Hay seis roles. La restricción no solo se oculta en la interfaz: el servidor la aplica en el equipo remoto. En Ultimate.

¿Queda registrado quién se conectó y adónde?

Se guardan registros de conexiones, transferencias de archivos, inicios de sesión y administración, y se descargan en CSV. En Ultimate.

¿Dónde se guarda la grabación de la sesión? ¿Se puede modificar?

Las grabaciones se reúnen de forma centralizada y cada una se sella con SHA-256; la organización puede hacer obligatoria la grabación. En Ultimate.

¿Pueden los registros llegar al SIEM de la organización?

Sí, en CEF o JSON. Para redes cerradas hay un conector que funciona en un servidor de la organización. En Ultimate.

¿En qué país están los datos de las sesiones?

En Turquía, en los servidores de ELPO Bilişim. Más información: Acceso remoto con los datos en Turquía.

Cómo se ven estos ajustes en el panel: en la página 1, con capturas de pantalla.

¿Qué usar en lugar de AnyDesk o TeamViewer?

Si busca soporte sin instalación, que los datos se queden en Turquía o control corporativo, vea las comparativas: Alternativa a AnyDesk, Alternativa a TeamViewer.

¿Cuánto cuesta?

El uso individual y personal es gratuito. La licencia es por usuario y anual; el número de equipos a los que se conecta no está limitado. El precio actual está en la página de Precios.

Preguntas frecuentes