什麼是遠端桌面？

運作方式

1. 在要被連線的電腦上開啟程式電腦取得一組 ID，並等待傳入連線。
2. 連線方輸入 ID透過桌面應用程式、瀏覽器或手機。
3. 允許或密碼對方接受連線，或以事先設定的密碼進入。
4. 畫面與指令加密傳送兩台裝置直接連線。若無法直連，中繼伺服器只轉送加密的位元組，無法解密內容。

與 Windows 遠端桌面連線（RDP）的差異

Windows 內建的遠端桌面連線通常在同一網路內或透過 VPN 使用；要從外部存取，需要設定路由器與防火牆。

SkyyDesk 這類遠端存取軟體不需任何設定，就能連線到路由器後方的電腦。連線方也不需安裝：用瀏覽器就能連線。

可以從哪些裝置連線

Windows

Windows 10 與 11，64 位元。

Linux

Debian 與 Ubuntu，64 位元。

Android 手機與平板

Android 5.1 以上，64 位元 ARM。逐步說明：從手機連線到電腦。

瀏覽器

Chrome、Edge、Firefox 或 Safari；免安裝。詳情：免安裝遠端支援。

macOS、iPhone 與 iPad

macOS 應用程式即將推出。iPhone 和 iPad 應用程式已在 App Store 上架（發起連線的一方）。

對方沒人時如何連線

這稱為無人值守存取。SkyyDesk 以服務形式安裝在電腦上，並設定固定密碼；之後不需任何人同意即可連線。無人值守存取屬於授權版。在免費版中，由坐在電腦前的人接受連線。

企業使用時要注意什麼

選擇遠端存取軟體時該問的問題，以及 SkyyDesk 的回答：

帳號有沒有兩階段驗證？能否對所有人強制啟用？

有；可在整個組織內強制啟用。Standard 與 Ultimate 皆有。

員工能否用組織自己的帳號登入？

企業登入（SSO、OIDC）以及 LDAP / Active Directory 同步在 Ultimate 中提供。

權限限制在哪裡執行？

共有六種角色。限制不只是在介面上隱藏，而是由伺服器在被控端機器上執行。Ultimate 提供。

誰連線到哪裡，有沒有紀錄？

保留連線、檔案傳輸、登入與管理紀錄，並可下載為 CSV。Ultimate 提供。

工作階段錄影存放在哪裡？能否被竄改？

錄影集中存放，每段都以 SHA-256 封存；組織可以強制錄影。Ultimate 提供。

紀錄能否傳入組織的 SIEM 系統？

可以，格式為 CEF 或 JSON。針對封閉網路，有執行於組織伺服器上的連接器。Ultimate 提供。

工作階段資料在哪個國家？

在土耳其，位於 ELPO Bilişim 的伺服器上。詳情：資料留在土耳其的遠端存取。

這些設定在面板中的樣子：請見第 1 頁的螢幕截圖。

用什麼取代 AnyDesk 或 TeamViewer？

如果您需要免安裝的支援、資料留在土耳其或企業級管控，請看比較：AnyDesk 的替代方案、TeamViewer 的替代方案。

價格多少？

個人及單次使用免費。授權按使用者、按年計；連線的機器數量不受限制。最新價格請見價格頁面。

常見問題