O que é o ambiente de trabalho remoto?

Como funciona

1. Abre-se o programa no computador a que se quer ligarO computador recebe um ID e fica à espera de uma ligação.
2. Quem se liga escreve o IDA partir da aplicação de ambiente de trabalho, do navegador ou do telemóvel.
3. Autorização ou palavra-passeA pessoa do outro lado aceita a ligação, ou entra-se com uma palavra-passe definida previamente.
4. Imagem e comandos circulam cifradosOs dois dispositivos ligam-se diretamente. Se não for possível, um servidor de retransmissão apenas passa os bytes cifrados e não consegue decifrar o conteúdo.

Diferença em relação à Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto do Windows (RDP)

A Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto do próprio Windows usa-se normalmente na mesma rede ou por VPN; para aceder a partir do exterior é preciso configurar o router e a firewall.

Programas de acesso remoto como o SkyyDesk ligam-se ao computador atrás do router sem configuração. Do lado de quem se liga também não é preciso instalar nada: pode ligar-se pelo navegador.

A partir de que dispositivos se pode ligar

Windows

Windows 10 e 11, 64 bits.

Linux

Debian e Ubuntu, 64 bits.

Telemóvel e tablet Android

Android 5.1 ou superior, ARM de 64 bits. Passo a passo: Ligar ao computador a partir do telemóvel.

Navegador

Chrome, Edge, Firefox ou Safari; sem instalação. Mais informação: Suporte remoto sem instalar nada.

macOS, iPhone e iPad

Aplicação para macOS em breve. A aplicação para iPhone e iPad está na App Store (lado que se liga).

Ligar quando não há ninguém do outro lado

Chama-se acesso não assistido. O SkyyDesk é instalado no computador como serviço e define-se uma palavra-passe fixa; depois liga-se sem que ninguém tenha de aprovar. O acesso não assistido está na versão licenciada. Na versão gratuita, quem está ao computador aceita a ligação.

O que verificar ao usar numa organização

Perguntas a fazer ao escolher um programa de acesso remoto e as respostas do SkyyDesk:

As contas têm verificação em duas etapas e pode ser obrigatória para todos?

Sim; pode ser obrigatória em toda a organização. No Standard e no Ultimate.

Os colaboradores podem entrar com a conta da própria organização?

Início de sessão empresarial (SSO, OIDC) e sincronização LDAP / Active Directory no Ultimate.

Onde é aplicada a restrição de permissões?

Há seis funções. A restrição não fica só escondida na interface; o servidor aplica-a na máquina remota. No Ultimate.

Fica registado quem se ligou a onde?

São mantidos registos de ligações, transferência de ficheiros, inícios de sessão e administração, que se descarregam em CSV. No Ultimate.

Onde fica a gravação da sessão e pode ser alterada?

A gravação é reunida centralmente e cada gravação é selada com SHA-256; a organização pode tornar a gravação obrigatória. No Ultimate.

Os registos podem seguir para o sistema SIEM da organização?

Sim, em CEF ou JSON. Para redes fechadas há um conector que funciona num servidor da organização. No Ultimate.

Em que país estão os dados das sessões?

Na Turquia, no servidor da ELPO Bilişim. Mais informação: Acesso remoto com os dados a ficar na Turquia.

Como estas definições aparecem no painel: na página 1, com capturas de ecrã.

O que usar em vez do AnyDesk ou do TeamViewer?

Se procura suporte sem instalação, dados que ficam na Turquia ou controlo empresarial, veja as comparações: Alternativa ao AnyDesk, Alternativa ao TeamViewer.

Quanto custa?

O uso pessoal e individual é gratuito. A licença é por utilizador e anual; o número de máquinas a que se liga não é limitado. O preço atual está na página Preços.

Perguntas frequentes