Zakelijke toegang op afstand

Maak vanaf elke plek verbinding met een machine. U houdt de regie.

Toegang op afstand die niets installeert om te verbinden, achter NAT werkt en van begin tot eind versleuteld is. Bereik het bureaublad op afstand vanaf uw eigen scherm — volledige muis- en toetsenbordbediening, bestandsoverdracht in beide richtingen en een gedeeld klembord. De servers staan in het datacenter van ELPO; uw sessiegegevens verlaten het nooit.

Van begin tot eind versleuteld Het werkt achter NAT Verbinden via de browser — zonder installatie
Nu verbinden
1

Downloaden en openen

Open de app op de andere machine. Uw ID en wachtwoord staan binnen enkele seconden klaar.

2

Typ de ID

Typ de ID van de gewenste machine en klik op Verbinden.

3

Aan de slag

Het bureaublad op afstand staat voor u — neem de bediening over, verplaats bestanden.

Functies

Alles wat een supportsessie nodig heeft

Eenvoudige, snelle en veilige toegang op afstand voor support, buitendienst en systeembeheer.

Aan de verbindende kant valt niets te installeren

Wie ondersteuning geeft, installeert niets. skyydesk.com in de browser openen en de ID typen is genoeg — Chrome, Edge, Firefox, Safari. Geen beheerdersrechten, geen extensie, geen Java, geen ActiveX; het werkt ook op bedrijfscomputers waar installeren niet mag. Wie wil, installeert de desktop-app en werkt dan sneller, met hardwareversnelling.

Bureaublad op afstand

Bekijk het andere bureaublad op volledige resolutie op uw eigen scherm. Volledige bediening met muis, toetsenbord en aanraking. Hardwareversnelde H264/H265/VP9-codering houdt het soepel op 60 fps. Meerdere schermen — elk scherm in een eigen venster, met wisselen.

Bestandsoverdracht

Verplaats bestanden in beide richtingen met slepen en neerzetten. Blader door mappen op afstand in de ingebouwde beheerder, selecteer meerdere bestanden en verstuur ze samen. Mapstructuur en tijdstempels blijven behouden. Over een P2P-verbinding gaat de overdracht op volle bandbreedte.

Klembord delen

Kopieer en plak tekst, afbeeldingen en bestanden tussen beide machines. Wat op uw lokale klembord staat, plakt u aan de andere kant. Doorlopend en versleuteld gesynchroniseerd.

Toegang achter NAT

UDP hole punching bereikt apparaten achter NAT zonder de router in te stellen. Het type firewall doet er niet toe. Lukt een directe P2P-verbinding niet, dan neemt een TCP-relay het automatisch over — u hoeft niets te doen.

Uw eigen server

De ID-server (hbbs) en de relayserver (hbbr) staan in het datacenter van ELPO eigen hardware draait daar. Uw sessiegegevens verlaten het bedrijf nooit. De relay stuurt alleen versleutelde bytes door — ontcijferen, lezen of bewaren kan hij niet.

Elk platform

Eigen apps voor Windows 10/11 (64-bit), Linux (Debian/Ubuntu) en Android 5.1+. macOS komt eraan. U kunt ook vanuit elke browser verbinden met de webclient, zonder iets te installeren — Chrome, Edge, Firefox, Safari.

Technische details

Hoe SkyyDesk werkt

in het datacenter van ELPO eigen hardware infrastructuur. Lage vertraging, hoge veiligheid.

Videocodec

VP8 / VP9 / AV1 in software. H264 / H265 met hardwareversnelling (NVENC, QuickSync, AMF). Adaptieve bitrate, 4:4:4-kleur, 60 fps.

Versleuteling

NaCl / libsodium. Symmetrische versleuteling XSalsa20-Poly1305 met Curve25519-sleuteluitwisseling. Elke sessie een verse sleutel.

Netwerkprotocol

Rechtstreeks P2P via UDP hole punching, met een TCP-relay als terugval. TCP 21115-21119, UDP 21116. IPv4 en IPv6.

Serverarchitectuur

hbbs (ID/rendezvous) plus hbbr (relay). Debian 12, systemd, in het datacenter van ELPO. Rechtstreeks op eigen hardware geïnstalleerd.

Authenticatie

De publieke Ed25519-sleutel zit in de client ingebakken en beschermt tegen een vervalste server. Vaste of eenmalige wachtwoorden.

Sessiebeheer

Meerdere sessies tegelijk. Servicemodus (systemd) voor blijvende toegang. Sessievergrendeling, beeldkwaliteit en fps-instellingen.

Toepassingen

Waar het helpt

Telkens als iemand hulp nodig heeft — één klik, geen instellingen.

Control from your pocket

Control your computers from your phone, wherever you are. The machines at the office and at home are as close as your phone: connect with the Android app, watch the screen live, use the mouse and keyboard, and fix problems on the go.

Verbind vanaf uw telefoon

Technische ondersteuning

Verbind rechtstreeks met het scherm van de klant en los het probleem zelf op. Geen stappen meer uitleggen door de telefoon.

Ondersteuning op afstand zonder iets te installeren

Buitendienst

Bereik een kassa, een kiosk of een pc in het veld vanaf kantoor. Werk software bij, wijzig instellingen en los storingen op zonder ter plaatse te gaan.

Servers en vestigingen op afstand

Beheer filialen en servers vanaf één plek. Bereikbaar zelfs achter NAT en firewalls. De servicemodus houdt de toegang open.

Resellers en partners

White-labeldistributie onder uw eigen merk. Licenties en rechten vanuit het ELPO-paneel. Prijzen voor resellers en MSP's op aanvraag.

Partners en integratie

Verbind vanuit uw eigen software

Bereik de machine van uw klant vanuit uw eigen product. Geen tweede programma om te openen, geen tweede account om uit te delen.

In uw desktopsoftware

Uw programma opent één adres en de sessie start in de geïnstalleerde client. Is die er niet, dan negeert het systeem het adres en toont u de downloadlink.

skyydesk://connect/123456789

In uw webinterface

De sessie opent in een kader binnen uw pagina. Uw pagina hoort wanneer hij verbindt, wanneer hij eindigt en wanneer hij mislukt, zodat u de status in uw eigen scherm toont.

SkyyDesk.open({ container: '#panel', id })

In uw backend

Welke machines online zijn, wie wanneer en hoelang verbond — vraag het vanuit uw eigen backend, zonder ook maar één scherm te openen. Facturatie en rapportage blijven bij u.

GET /api/v1/devices

Wat u kunt veranderen

Verandert: productnaam, logo, kleuren, welkomst- en fouttekst, supportlink, servereindpunten, de naam van het gedownloade installatiebestand.

Verandert niet: het pictogram en de versiegegevens in het uitvoerbare bestand. Wij leveren één build — wij openen geen vijftig ondertekeningscertificaten en vijftig updatekanalen voor vijftig partners. Dat zeggen wij vooraf.

Merkgegevens vanaf de server en API-sleutels voor partners zijn nog in ontwikkeling. De drie integratiewegen hierboven werken vandaag al.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

De vragen die wij het vaakst krijgen, beantwoord.

Moet ik iets installeren?
Om te verbinden niet — de webclient draait in de browser zonder installatie. Op de andere machine draait SkyyDesk draagbaar, ook zonder installatie. Wilt u blijvende toegang, dan installeert u het als systeemservice.
Is het gratis?
Gratis voor persoonlijk gebruik. Zakelijk gebruik met meerdere mensen tegelijk vraagt een licentie — neem contact op voor de details.
Is het veilig en waar gaan mijn gegevens heen?
Elke verbinding is van begin tot eind versleuteld (NaCl/XSalsa20-Poly1305). Sessiegegevens lopen via de ELPO-server en gaan naar geen enkele derde partij. De relay kan de bytes die hij vervoert niet ontsleutelen.
Werkt het achter een modem of NAT?
Ja. SkyyDesk bereikt apparaten achter NAT rechtstreeks via UDP hole punching. Waar dat niet lukt, valt het terug op een TCP-relay — in beide gevallen zonder de router in te stellen.
Welke platforms worden ondersteund?
Windows 10/11 (64-bit), Linux (Debian/Ubuntu) en Android 5.1+ zijn klaar. macOS komt eraan. U kunt ook vanuit elke browser verbinden met de webclient, zonder iets te installeren.
Kan ik vanaf mijn telefoon verbinding maken met mijn computer?
Ja. Met de Android-app maakt u vanaf uw telefoon verbinding met uw computer, kijkt u live mee op het scherm en gebruikt u de muis en het toetsenbord. De app werkt in beide richtingen; er kan ook verbinding worden gemaakt met uw telefoon. Voor iPhone en iPad is er geen app.
Kan ik verbinding maken als er niemand bij de andere machine is?
Ja, met een licentie. SkyyDesk wordt op de machine als service geïnstalleerd met een vast wachtwoord; daarna maakt u verbinding zonder dat iemand iets moet accepteren. In de gratis versie accepteert de persoon aan de andere kant de verbinding.
Wordt er per machine kosten in rekening gebracht?
Nee. De licentie is per gebruiker en per jaar; het aantal machines waarmee u verbinding maakt is niet beperkt en voor de machines waarmee verbinding wordt gemaakt, betaalt u niets. De prijs per gebruiker daalt naarmate het aantal gebruikers toeneemt.
Kunnen twee mensen tegelijk verbinding maken met dezelfde machine?
Met een licentie, ja; de besturing wisselt tussen de twee. In de gratis versie maakt op elk moment maar één persoon verbinding met een machine.
Kan ik bestanden versturen en ontvangen?
Ja, in beide richtingen. Versleep bestanden, of blader door mappen op afstand in het ingebouwde bestandsbeheer; mapstructuur en bestandsdatums blijven behouden. Kopiëren en plakken werkt ook tussen de twee machines.
Kunnen we vanuit onze eigen software een sessie starten?
Ja. Uw desktopsoftware start een sessie in de geïnstalleerde client met een skyydesk://connect/-adres; in uw webinterface opent de sessie in een frame binnen uw eigen pagina. Details vindt u bij Partners en integratie.
Beveiliging

Van begin tot eind versleuteld, op uw eigen infrastructuur

NaCl/libsodium — XSalsa20-Poly1305 symmetrisch, sleuteluitwisseling met Curve25519. Per sessie een eigen sleutel. De relay draagt versleutelde bytes en komt niet bij de inhoud.

Versleuteling van begin tot eind

Alle sessiegegevens worden beschermd door de cryptobibliotheek NaCl. De sleutels bestaan alleen aan de uiteinden.

Serverauthenticatie

De publieke Ed25519-sleutel zit in de client ingebakken en beschermt tegen een vervalste server.

Zelfs de relay kan niet meelezen

Lukt een P2P-verbinding niet, dan springt de relay bij — hij stuurt versleutelde bytes door en kan de inhoud niet lezen.

Eigen infrastructuur

De servers hbbs en hbbr draaien in het datacenter van ELPO. Er gaan geen sessiegegevens naar derden.

Wachtwoord en eenmalige code

Een vast wachtwoord of een eenmalige toegangscode. Elke verbinding wordt afzonderlijk goedgekeurd.

Toegangscontrole en logboek

Wie wanneer met welk apparaat verbond, wordt vastgelegd. De verbindingsgeschiedenis ziet u in het paneel.

Toegang op afstand met servers in Turkije

Je hebt geen account nodig om het te proberen — typ de ID en verbind.

Nu verbinden