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Cos'è il desktop remoto?

Desktop remoto (remote desktop) significa vedere sul proprio schermo lo schermo di un computer che si trova altrove e usarne mouse e tastiera. Si usa per l'assistenza tecnica, per accedere da casa al computer dell'ufficio e per la manutenzione dei dispositivi sul campo.

Come funziona

  1. Sul computer a cui collegarsi si apre il programmaIl computer riceve un ID e attende la connessione in arrivo.
  2. Chi si collega digita l'IDDall'app desktop, dal browser o dal telefono.
  3. Consenso o passwordLa persona dall'altra parte accetta la connessione, oppure si entra con una password impostata in precedenza.
  4. Immagini e comandi viaggiano cifratiI due dispositivi si collegano direttamente. Se non è possibile, un server di inoltro si limita a passare i byte cifrati e non può decifrarne il contenuto.

Differenza rispetto a Connessione Desktop remoto di Windows (RDP)

La Connessione Desktop remoto integrata in Windows si usa di solito nella stessa rete o tramite VPN; per l'accesso dall'esterno servono impostazioni sul router e sul firewall.

I programmi di accesso remoto come SkyyDesk si collegano al computer dietro il router senza configurazioni. Anche dal lato di chi si collega non serve installare nulla: ci si può collegare dal browser.

Da quali dispositivi ci si collega

Windows
Windows 10 e 11, 64 bit.
Linux
Debian e Ubuntu, 64 bit.
Telefono e tablet Android
Android 5.1 o successivo, ARM a 64 bit. Spiegazione passo per passo: Collegarsi al computer dal telefono.
Browser
Chrome, Edge, Firefox o Safari; nessuna installazione. Dettagli: Supporto da remoto senza nulla da installare.
macOS, iPhone e iPad
App per macOS in arrivo. L'app per iPhone e iPad è sull'App Store (lato che si collega).

Collegarsi quando dall'altra parte non c'è nessuno

Si chiama accesso non presidiato. SkyyDesk viene installato sul computer come servizio e si imposta una password fissa; poi ti colleghi senza che nessuno debba approvare. L'accesso non presidiato è nella versione con licenza. Nella versione gratuita la connessione la accetta chi è davanti al computer.

Cosa controllare per l'uso in azienda

Le domande da porsi quando si sceglie un programma di accesso remoto e le risposte di SkyyDesk:

Gli account hanno la verifica in due passaggi, e si può renderla obbligatoria per tutti?
Sì; può essere resa obbligatoria per tutta l'organizzazione. In Standard e Ultimate.
I dipendenti possono accedere con l'account dell'organizzazione?
Accesso aziendale (SSO, OIDC) e sincronizzazione LDAP / Active Directory in Ultimate.
Dove viene applicata la restrizione dei permessi?
Ci sono sei ruoli. La restrizione non viene solo nascosta nell'interfaccia: è il server ad applicarla sulla macchina remota. In Ultimate.
Resta traccia di chi si è collegato dove?
Si tengono registri di connessioni, trasferimento file, accessi e amministrazione, scaricabili in CSV. In Ultimate.
Dove si trova la registrazione della sessione, e si può modificare?
La registrazione è raccolta in modo centralizzato, ognuna è sigillata con SHA-256; l'organizzazione può rendere obbligatoria la registrazione. In Ultimate.
I registri possono confluire nel sistema SIEM dell'organizzazione?
Sì, in formato CEF o JSON. Per le reti chiuse c'è un connettore che gira su un server dell'organizzazione. In Ultimate.
In quale paese si trovano i dati delle sessioni?
In Turchia, sul server di ELPO Bilişim. Dettagli: Accesso remoto con i dati che restano in Turchia.

Come appaiono queste impostazioni nel pannello: nella pagina 1, con le schermate.

Cosa usare al posto di AnyDesk o TeamViewer?

Se cerchi assistenza senza installazione, dati che restano in Turchia o controllo aziendale, guarda i confronti: Alternativa a AnyDesk, Alternativa a TeamViewer.

Quanto costa?

L'uso personale e individuale è gratuito. La licenza è per utente e annuale; il numero di macchine a cui ci si collega non è limitato. Il prezzo aggiornato è nella pagina Prezzi.

Domande frequenti

Cosa significa remote desktop?
In inglese significa desktop remoto: vedere lo schermo di un altro computer e usarlo a distanza.
Il desktop remoto è sicuro?
Dipende dal programma usato. In SkyyDesk la connessione è cifrata end-to-end (NaCl, XSalsa20-Poly1305, Curve25519); per ogni sessione viene generata una chiave separata e il server di inoltro non può decifrarne il contenuto.
Desktop remoto e accesso remoto sono la stessa cosa?
Nel linguaggio comune spesso si usano con lo stesso significato. Il desktop remoto è vedere lo schermo e usare il computer; l'accesso remoto comprende anche operazioni fatte senza aprire lo schermo, come il trasferimento di file.

Per provarlo non serve un account: digita l'ID e connettiti.

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