Hesap silme

SkyyDesk hesabınızı ve ona bağlı verileri silebilirsiniz. Uygulamayı kurmanıza gerek yok; talebi buradan da iletebilirsiniz.

Nasıl silinir

Uygulamadan

Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Onayladıktan sonra silme başlar.

Buradan

destek@elpo.com.tr adresine, hesabınızın e-posta adresinden "hesap silme" konulu bir ileti gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra işlemi başlatırız.

Neler silinir

• Hesabınız ve giriş bilgileriniz
• Adres defteriniz ve cihaz kayıtlarınız
• Bağlantı üst verisi ve oturum kayıtları
• Profil bilgileriniz (ad, telefon, adres)

Neler kalır ve neden

Fatura ve ödeme kayıtları silinemez; vergi mevzuatı bunların 10 yıl saklanmasını zorunlu tutar. Bu kayıtlar yalnız mali yükümlülük için tutulur, hesabınızla ilişkilendirilerek başka bir amaçla kullanılmaz.

Ne kadar sürer

Talebiniz en geç 30 gün içinde tamamlanır. Silme geri alınamaz; lisansınız varsa kalan süresi de sona erer.