Gizlilik Politikası

Bu politika, ELPO Bilişim'in SkyyDesk ürününde hangi verileri işlediğini, neden işlediğini ve bu veriler üzerinde hangi haklara sahip olduğunuzu anlatır. SkyyDesk masaüstü, mobil ve web istemcilerinin tamamı için geçerlidir.

Veri sorumlusu

ELPO Bilişim. İletişim: destek@elpo.com.tr

İşlediğimiz veriler

Hesap bilgileri

Ad soyad, e-posta, telefon. Lisans satın alındıysa fatura adresi ve vergi/TC kimlik numarası. Hesabınızı oluşturmak, lisansı tanımlamak ve fatura kesmek için gerekli.

Cihaz kayıtları

SkyyDesk kimliği, cihaz adı, işletim sistemi ve uygulama sürümü. Adres defterinizi oluşturmak ve cihazın çevrimiçi olup olmadığını göstermek için.

Bağlantı üst verisi

Hangi kimliğin hangi kimliğe, ne zaman bağlandığı ve bağlantının geldiği IP adresi. Bunlar oturumun kurulabilmesi ve kötüye kullanımın tespiti için tutulur. Oturumun içeriği bu kayıtlarda yoktur.

Ödeme bilgileri

Ödeme PayTR altyapısıyla alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV sunucularımızda saklanmaz. Bizde yalnız siparişin tutarı, tarihi ve sonucu kalır.

İşlemediğimiz veriler

• Uzak oturumdaki ekran görüntüsü, ses ve klavye/fare girdileri — uçtan uca şifrelidir, sunucu yalnız şifreli paketi aktarır.
• Aktardığınız dosyaların içeriği — sunucuda saklanmaz.
• Reklam tanımlayıcısı ve reklam çerezi. Uygulamalar (Windows, Linux, Android, web istemcisi) hiçbir izleme altyapısına bağlı değildir; aşağıdaki ölçüm yalnız bu tanıtım sitesi içindir.

Hukuki dayanak

Hesap ve cihaz verileri sözleşmenin ifası için; bağlantı üst verisi ve güvenlik kayıtları meşru menfaat (hizmetin güvenliği) için; fatura verileri kanuni yükümlülük için işlenir.

Saklama süresi

• Hesap ve cihaz verileri: hesap açık kaldığı sürece.
• Bağlantı üst verisi: en fazla 12 ay.
• Fatura ve ödeme kayıtları: vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (10 yıl).

Paylaşım

Verilerinizi satmıyoruz. Yalnız üç yerde paylaşım vardır: ödeme kuruluşu (PayTR) ile ödemenin alınması için gereken bilgiler, izin verdiyseniz bu sitedeki ziyaret ölçümü için Google Analytics, ve yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri. Sunucular ELPO Bilişim'in kendi veri merkezindedir; barındırma için üçüncü taraf bir bulut kullanılmaz.

Çerezler ve ziyaret ölçümü

Bu tanıtım sitesinde hangi sayfaların okunduğunu görmek için Google Analytics kullanıyoruz. Ölçüm izne bağlıdır: siteye ilk girişte sorulur ve siz kabul edene kadar hiçbir çerez yazılmaz, Google'a hiçbir şey gönderilmez. Reddederseniz site aynı şekilde çalışır. Kabul ederseniz ziyaret ettiğiniz sayfa, geldiğiniz kaynak, tarayıcı ve yaklaşık konum bilgisi Google'a gider; IP adresiniz kısaltılarak gönderilir. Kararınızı tarayıcınızın site verilerini temizleyerek geri alabilirsiniz.

Bu ölçüm yalnız bu web sitesindedir. Uzaktan erişim uygulamalarında (Windows, Linux, Android ve tarayıcıdan bağlanılan istemci) analitik yoktur; oturumlarınız uçtan uca şifrelidir ve üçüncü taraflara gitmez.

Haklarınız

KVKK 11. madde ve GDPR kapsamında: verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme, taşınabilirlik ve itiraz haklarına sahipsiniz. Talebinizi destek@elpo.com.tr adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlıyoruz.

Çocuklar

SkyyDesk kurumsal bir üründür ve 18 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir; bilerek çocuklardan veri toplamayız.

Değişiklikler

Bu politika değişirse bu sayfadaki tarih güncellenir. Önemli bir değişiklikte hesabınızdaki e-posta adresine bildirim gönderilir.