什么是远程桌面？

工作原理

1. 在被连接的电脑上打开程序电脑获得一个 ID，并等待传入连接。
2. 连接方输入 ID通过桌面应用、浏览器或手机。
3. 许可或密码对方接受连接，或使用事先设定的密码进入。
4. 画面和指令加密传输两台设备直接连接。如果无法直连，中继服务器只转发加密字节，无法解密内容。

与 Windows 远程桌面连接（RDP）的区别

Windows 自带的远程桌面连接通常在同一网络内或通过 VPN 使用；要从外部访问，需要设置路由器和防火墙。

SkyyDesk 这类远程访问软件无需任何设置即可连接路由器后面的电脑。连接方也无需安装：用浏览器就能连接。

可以从哪些设备连接

Windows

Windows 10 和 11，64 位。

Linux

Debian 和 Ubuntu，64 位。

Android 手机和平板

Android 5.1 及以上，64 位 ARM。分步说明：从手机连接电脑。

浏览器

Chrome、Edge、Firefox 或 Safari；无需安装。详情：免安装远程支持。

macOS、iPhone 和 iPad

macOS 应用即将推出。iPhone 和 iPad 应用已上架 App Store（发起连接的一方）。

对方无人时如何连接

这叫无人值守访问。SkyyDesk 以服务形式安装在电脑上，并设定固定密码；之后无需任何人确认即可连接。无人值守访问属于授权版。在免费版中，由坐在电脑前的人接受连接。

企业使用时要注意什么

选择远程访问软件时应该问的问题，以及 SkyyDesk 的回答：

账号有没有两步验证？能否对所有人强制启用？

有；可在整个组织内强制启用。Standard 和 Ultimate 均支持。

员工能否用组织自己的账号登录？

企业登录（SSO、OIDC）以及 LDAP / Active Directory 同步在 Ultimate 中提供。

权限限制在哪里执行？

共有六种角色。限制不只是在界面上隐藏，而是由服务器在被控机器上执行。Ultimate 提供。

谁连接了哪里，有没有记录？

保留连接、文件传输、登录和管理记录，并可下载为 CSV。Ultimate 提供。

会话录像存放在哪里？能否被篡改？

录像集中存放，每段都用 SHA-256 封存；组织可以强制录制。Ultimate 提供。

记录能否流入组织的 SIEM 系统？

可以，格式为 CEF 或 JSON。针对封闭网络，有运行在组织服务器上的连接器。Ultimate 提供。

会话数据在哪个国家？

在土耳其，位于 ELPO Bilişim 的服务器上。详情：数据留在土耳其的远程访问。

这些设置在面板中的样子：见第 1 页的截图。

用什么替代 AnyDesk 或 TeamViewer？

如果您需要免安装的支持、数据留在土耳其或企业级管控，请看对比：AnyDesk 的替代方案、TeamViewer 的替代方案。

价格是多少？

个人及单次使用免费。许可按用户、按年计；所连接的机器数量不受限制。当前价格见价格页面。

常见问题