გაუწიეთ დისტანციური მხარდაჭერა ინსტალაციის გარეშე
მხარდაჭერის მხარეს არაფრის ინსტალირება არ არის საჭირო: გახსენით skyydesk.com და ჩაწერეთ მომხმარებლის ID. არ არის საჭირო ადმინისტრატორის უფლებები, ბრაუზერის დამატება, Java ან ActiveX, ამიტომ დაუკავშირდებით მაშინაც, როცა კომპანიის კომპიუტერებზე პროგრამების ინსტალაცია აკრძალულია.
როგორ იწყება სესია
- მომხმარებელი ხსნის SkyyDesk-სმომხმარებელი ჩამოტვირთავს და უშვებს SkyyDesk-ს; Windows-ზე შესაძლებელია გაშვება ინსტალაციის გარეშეც. მის ეკრანზე გამოჩნდება ID და პაროლი, რომელსაც გადმოგცემთ.
- თქვენ ჩაწერთ ID-ს ბრაუზერშიგახსენით skyydesk.com Chrome-ში, Edge-ში, Firefox-ში ან Safari-ში, ჩაწერეთ ID და დააჭირეთ დაკავშირებას.
- მომხმარებელი ადასტურებს და იხსნება მისი ეკრანიმომხმარებელი ადასტურებს კავშირს. ხედავთ მის ეკრანს და თავად წყვეტთ პრობლემას მაუსით და კლავიატურით — არ არის საჭირო ტელეფონით ხსნის ახსნა.
ბრაუზერი თუ დესკტოპ აპლიკაცია?
თუ მხარდაჭერას მოკლედ და დროდადრო აწევდით, ბრაუზერი საკმარისია. თუ სესიებს მთელი დღის განმავლობაში ხსნით, დააინსტალირეთ SkyyDesk მხარდაჭერის კომპიუტერზეც: დესკტოპ აპლიკაცია უფრო სწრაფია და იყენებს აპარატურულად აჩქარებულ ვიდეოს გაშიფვრას. ორივე გზა ერთსა და იმავე ID-ითა და პაროლით დაკავშირდება.
კომპანიის ქსელებში
კავშირი მუშაობს NAT-ისა და ბრანდმაუერების მიღმა. მოწყობილობები ჯერ ცდილობენ პირდაპირ დაკავშირებას; თუ ეს არ გამოვა, დაშიფრული ტრაფიკი გადის რელეს სერვერზე. როუტერის ან ბრანდმაუერის პარამეტრების შეცვლა საჭირო არ არის.
თქვენივე მხარდაჭერის პროგრამიდან
მომხმარებელთა ჩანაწერებიდან ან მხარდაჭერის პანელიდან სესიების გასახსნელად, შესაძლებელია SkyyDesk-ის ჩასმა თქვენს გვერდზე ან მისი გაშვება თქვენი დესკტოპ პროგრამიდან. დეტალები პარტნიორები და ინტეგრაცია ნაწილშია.
სასინჯად ანგარიშის გახსნა საჭირო არ არის.
დაკავშირება ბრაუზერიდან ჩამოტვირთვის ბმულები მომხმარებლისთვის