Hech narsa o'rnatmasdan masofaviy yordam bering
Yordam beruvchi tomonda hech narsa o'rnatish kerak emas: skyydesk.com-ni ochib mijozning ID-sini yozing. Administrator huquqlari, brauzer plagini, Java yoki ActiveX talab qilinmaydi, shuning uchun dastur o'rnatish taqiqlangan korporativ kompyuterlardan ham ulanishingiz mumkin.
Seans qanday boshlanadi
- Mijoz SkyyDesk-ni ochadiMijoz SkyyDesk-ni yuklab olib ishga tushiradi; Windows-da o'rnatmasdan ham ochilishi mumkin. Uning ekranida ID va parol ko'rinadi, ularni sizga yetkazadi.
- Siz brauzerda ID-ni yozasizChrome, Edge, Firefox yoki Safari-da skyydesk.com-ni ochib, ID-ni yozing va Ulanish-ni bosing.
- Mijoz qabul qiladi, uning ekrani ochiladiMijoz ulanishni tasdiqlaydi. Uning ekranini ko'rasiz va muammoni o'zingiz sichqoncha va klaviatura bilan hal qilasiz; telefonda tushuntirish kerak emas.
Brauzer yoki desktop ilovasi?
Agar yordamni faqat vaqti-vaqti bilan bersangiz, brauzer yetarli. Kun bo'yi seanslarni ochsangiz, yordam kompyuteriga ham SkyyDesk-ni o'rnating: desktop ilovasi tezroq ishlaydi va apparat tezlashtirilgan video dekodlashdan foydalanadi. Ikkala usul ham bir xil ID va parol bilan ulanadi.
Korporativ tarmoqlarda
Ulanish NAT va xavfsizlik devori ortida ishlaydi. Qurilmalar avval bevosita ulanishga harakat qiladi; bu muvaffaqiyatsiz bo'lsa, shifrlangan trafik rele serveri orqali o'tadi. Router yoki xavfsizlik devorida hech qanday sozlamani o'zgartirish kerak emas.
O'zingizning yordam dasturingiz ichidan
Mijozlar yozuvlaringiz yoki yordam panelidan bevosita seans ochish uchun, SkyyDesk-ni o'z sahifangizga joylashtirishingiz yoki desktop dasturingizdan ishga tushirishingiz mumkin. Batafsil ma'lumot Hamkorlar va integratsiya bo'limida.