ഒന്നും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാതെ വിദൂര പിന്തുണ നൽകുക
പിന്തുണ നൽകുന്ന ഭാഗത്ത് പ്രോഗ്രാം ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യേണ്ടതില്ല: skyydesk.com തുറന്ന് ഉപഭോക്താവിന്റെ ID എഴുതിയാൽ മതി. അഡ്മിൻ അവകാശം, ബ്രൗസർ പ്ലഗിൻ, Java, ActiveX ആവശ്യമില്ല; പ്രോഗ്രാം ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ അനുവാദമില്ലാത്ത കമ്പനി കമ്പ്യൂട്ടറുകളിൽ നിന്നും ബന്ധപ്പെടാം.
സെഷൻ എങ്ങനെ തുടങ്ങുന്നു
- ഉപഭോക്താവ് SkyyDesk തുറക്കുന്നുഉപഭോക്താവ് SkyyDesk ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു; Windows-ൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാതെയും പ്രവർത്തിക്കും. അവരുടെ സ്ക്രീനിൽ ഒരു ID-യും പാസ്വേഡും കാണിക്കും, അത് അവർ നിങ്ങൾക്ക് കൈമാറും.
- നിങ്ങൾ ബ്രൗസറിൽ ID എഴുതുന്നുChrome, Edge, Firefox അല്ലെങ്കിൽ Safari-യിൽ skyydesk.com തുറന്ന് ID എഴുതി ബന്ധപ്പെടുക അമർത്തുക.
- ഉപഭോക്താവ് അംഗീകരിക്കുന്നു, സ്ക്രീൻ തുറക്കുന്നുഉപഭോക്താവ് ബന്ധം അംഗീകരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ അവരുടെ സ്ക്രീൻ കാണുകയും മൗസും കീബോർഡും ഉപയോഗിച്ച് പ്രശ്നം സ്വയം പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു; ഫോണിൽ ഘട്ടം ഘട്ടമായി പറഞ്ഞുകൊടുക്കേണ്ടതില്ല.
ബ്രൗസറോ ഡെസ്ക്ടോപ്പ് ആപ്പോ?
ഇടയ്ക്കിടെ പിന്തുണ നൽകുന്നെങ്കിൽ ബ്രൗസർ മതി. ദിവസം മുഴുവൻ സെഷനുകൾ തുറക്കുന്നെങ്കിൽ പിന്തുണ നൽകുന്ന കമ്പ്യൂട്ടറിലും SkyyDesk ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക: ഡെസ്ക്ടോപ്പ് ആപ്പ് വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുകയും ഹാർഡ്വെയർ ത്വരിത വീഡിയോ ഡീകോഡിംഗ് ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. രണ്ട് വഴികളും ഒരേ ID-യും പാസ്വേഡും ഉപയോഗിച്ച് ബന്ധപ്പെടും.
കമ്പനി നെറ്റ്വർക്കുകളിൽ
ബന്ധം NAT-നും ഫയർവാളിനും പിന്നിലും പ്രവർത്തിക്കും. ഉപകരണങ്ങൾ ആദ്യം നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കും; അത് പരാജയപ്പെട്ടാൽ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത ട്രാഫിക് റിലേ സെർവറിലൂടെ കടന്നുപോകും. മോഡത്തിലോ ഫയർവാളിലോ ക്രമീകരണം മാറ്റേണ്ടതില്ല.
നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം പിന്തുണ സോഫ്റ്റ്വെയറിനുള്ളിൽ നിന്ന്
നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ രേഖകളിൽ നിന്നോ പിന്തുണ പാനലിൽ നിന്നോ സെഷൻ തുറക്കാൻ, SkyyDesk നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം പേജിൽ ഉൾപ്പെടുത്താം അല്ലെങ്കിൽ ഡെസ്ക്ടോപ്പ് സോഫ്റ്റ്വെയറിൽ നിന്ന് തുടങ്ങാം. വിശദാംശങ്ങൾ പങ്കാളികളും സംയോജനവും വിഭാഗത്തിൽ.